Ciudad de México, 28 de enero de 2026. — El gigante tecnológico Amazon anunció este miércoles que eliminará cerca de 16 000 puestos de trabajo a nivel mundial en su más reciente ronda de despidos, una de las más severas en su historia corporativa. La medida forma parte de un proceso de reestructuración que, junto con recortes anteriores, eleva a más de 30 000 los empleos reducidos en pocos meses.
La compañía confirmó que estos recortes afectarán principalmente empleos corporativos, incluyendo áreas como Amazon Web Services (AWS), Prime Video, publicidad, recursos humanos y retail, aunque los centros logísticos y operativos no se verán directamente impactados por esta ola de despidos.
“Proyecto Dawn”: eficiencia, IA y reorganización interna
El anuncio fue realizado a través de un comunicado interno firmado por Beth Galetti, vicepresidenta senior de experiencia de personas y tecnología, quien explicó que el objetivo de esta decisión es reducir niveles jerárquicos, eliminar burocracia y fortalecer la organización para ser más ágil y competitiva.
Este plan, conocido internamente como “Project Dawn”, sigue una estrategia iniciada el año pasado que busca adaptar a Amazon a un entorno marcado por la adopción acelerada de inteligencia artificial (IA) y cambios en la demanda del mercado global.
El director ejecutivo de la empresa, Andy Jassy, ha señalado desde 2025 que la expansión de herramientas de IA y automatización implicará una transformación estructural profunda en la fuerza laboral, con menos personal en roles administrativos y más inversión en tecnología de vanguardia.
Condiciones para empleados afectados
Amazon informó que a la mayoría de los empleados basados en Estados Unidos se les ofrecerá un periodo de hasta 90 días para encontrar un puesto alternativo dentro de la compañía antes de su salida. Para quienes no consigan una recolocación, la empresa ofrecerá:
-
Indemnización por despido
-
Servicios de recolocación profesional
-
Cobertura de seguro médico por un periodo adicional
Aunque los despidos representan casi el 10 % de la plantilla corporativa, Amazon aseguró que continuará contratando en áreas estratégicas clave para su futuro, como desarrollo de productos y tecnologías emergentes.
Contexto económico y tecnológico de los despidos
Estos recortes laborales no son casos aislados, sino parte de una tendencia más amplia en el sector tecnológico y corporativo. Otras compañías de gran escala también han anunciado reducciones de personal en 2026 para equilibrar costos y responder a la rápida transformación digital impulsada por la IA.
El propio crecimiento exponencial de Amazon durante la pandemia —cuando su plantilla casi se duplicó para atender el boom del comercio electrónico— ha llevado a la empresa a ajustar su estructura para alinearla con la realidad post-pandemia, donde la demanda de algunos servicios ha disminuido y la competencia tecnológica es aún más intensa.
Impacto y reacciones
La noticia ha generado preocupación entre empleados, analistas y mercados, ya que representa una de las mayores olas de despidos del sector tecnológico en años recientes. El recorte también se da en un panorama global donde la automatización y la adopción de IA están reconfigurando el mercado laboral, planteando retos sobre la seguridad laboral, formación profesional y políticas de empleo para las próximas décadas.
Al mismo tiempo, se espera que la reestructuración tenga implicaciones en el precio de las acciones y en la percepción del mercado sobre la estrategia de crecimiento de Amazon, que combina reducción de costos con inversiones millonarias en inteligencia artificial y nuevas unidades de negocio.
