Por: Redacción El Censal | Xalapa, Veracruz | 12 de mayo de 2026
El estado de Texas presentó una demanda contra Netflix por presuntamente recopilar datos de menores de edad, espiar hábitos de consumo digital y diseñar mecanismos destinados a generar adicción entre niñas, niños y adolescentes que utilizan la plataforma de streaming. La acción legal fue impulsada por la fiscalía estatal encabezada por el procurador Ken Paxton, quien acusó a la empresa de violar leyes de privacidad infantil y prácticas de protección al consumidor.
De acuerdo con la demanda presentada ante tribunales texanos, Netflix habría recopilado información detallada sobre patrones de visualización, horarios de conexión, preferencias de contenido y comportamiento digital de menores sin consentimiento adecuado de padres o tutores. Además, las autoridades señalan que la plataforma utiliza algoritmos y herramientas de recomendación diseñadas para prolongar el tiempo de permanencia de usuarios jóvenes frente a las pantallas.
La fiscalía de Texas argumenta que la compañía habría infringido disposiciones relacionadas con protección de datos infantiles establecidas en leyes estatales y federales de Estados Unidos, particularmente normas vinculadas con privacidad digital y seguridad de menores en plataformas tecnológicas. El gobierno estatal busca sanciones económicas y posibles restricciones sobre prácticas de recopilación de datos.
La demanda se suma a una creciente presión regulatoria contra grandes empresas tecnológicas y plataformas digitales en Estados Unidos y Europa. Durante los últimos años, compañías como Meta, TikTok y Google también han enfrentado investigaciones y demandas relacionadas con privacidad infantil, manipulación algorítmica y efectos del uso excesivo de redes y servicios digitales entre menores de edad.
Especialistas en salud digital y comportamiento tecnológico han advertido que muchas plataformas utilizan sistemas de recomendación automatizada basados en inteligencia artificial para maximizar el tiempo de consumo y la interacción de usuarios. Diversos estudios académicos señalan que los algoritmos personalizados pueden influir en hábitos de atención, sueño y comportamiento emocional, particularmente entre adolescentes y niños.
Netflix cuenta actualmente con más de 300 millones de suscriptores a nivel mundial y mantiene una fuerte presencia en el mercado infantil mediante contenido animado, series juveniles y perfiles especiales para menores. La plataforma ha promovido herramientas de control parental y restricciones de contenido como parte de sus políticas de seguridad familiar.
Sin embargo, críticos y organizaciones civiles consideran que los controles parentales resultan insuficientes frente al nivel de personalización y seguimiento de datos implementado por plataformas digitales modernas. Investigadores en privacidad tecnológica han señalado que incluso servicios dirigidos a familias pueden recopilar grandes volúmenes de información sobre hábitos de consumo y comportamiento infantil.
La demanda de Texas ocurre en medio de un debate global sobre regulación tecnológica y salud mental digital. En Estados Unidos, varios estados han impulsado propuestas para limitar el acceso de menores a redes sociales y plataformas digitales, mientras organismos internacionales han pedido fortalecer las normas de protección infantil en internet.
Analistas legales consideran que el caso podría convertirse en un precedente relevante para futuras acciones regulatorias contra empresas de streaming y plataformas digitales que utilicen sistemas algorítmicos dirigidos a menores. El litigio también podría influir en nuevas discusiones sobre privacidad, inteligencia artificial y responsabilidad tecnológica en Estados Unidos.