La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, anunció una nueva estrategia para modernizar la administración pública federal: eliminar los tradicionales “oficios” impresos dentro del gobierno y sustituirlos por sistemas digitales desarrollados por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, como parte de un plan para reducir la burocracia, agilizar trámites y disminuir costos operativos.
Durante su conferencia matutina desde Palacio Nacional, la mandataria explicó que uno de sus principales objetivos es avanzar hacia un gobierno de “cero oficios”, es decir, reducir al mínimo la circulación de documentos físicos entre dependencias, los cuales suelen retrasar procesos administrativos y generar gastos innecesarios. “Son muy molestos”, expresó al referirse a los oficios impresos que históricamente han formado parte de la operación burocrática del aparato público federal. La Agencia de Transformación Digital será la encargada de desarrollar el software necesario para sustituirlos por comunicación institucional completamente digital.
Sheinbaum destacó que este proyecto forma parte de una política más amplia de soberanía tecnológica, ya que el gobierno busca desarrollar sus propias plataformas sin depender de licencias comerciales externas. Esto permitiría no solo mayor control sobre la información pública, sino también importantes ahorros presupuestales y una reducción en el uso de papel, lo que también tendría impacto ambiental positivo.
Actualmente, la llamada “fábrica de software” del gobierno federal opera con alrededor de 300 jóvenes programadores que trabajan en el diseño de nuevas plataformas tecnológicas, varios de ellos de forma remota, enfocados en digitalizar procesos internos, mejorar la interoperabilidad entre dependencias y acelerar la respuesta institucional hacia la ciudadanía. Además, la administración federal impulsa un Centro Público de Formación en Inteligencia Artificial y un Centro de Procesamiento de Imágenes Satelitales como parte de esta transformación digital.
La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, creada dentro del nuevo esquema de gobierno de Sheinbaum, tiene como objetivo centralizar capacidades tecnológicas, fortalecer la autonomía digital del Estado y optimizar el gasto público. Esta dependencia también ha sido reconocida recientemente con nominaciones internacionales por proyectos de software libre desarrollados desde el sector público.
Especialistas en administración pública consideran que la eliminación de los oficios podría representar uno de los cambios más relevantes en la simplificación gubernamental de los últimos años, ya que muchos procesos siguen dependiendo de firmas físicas, sellos y traslados innecesarios entre oficinas. La digitalización permitiría reducir tiempos de respuesta, mayor trazabilidad documental y menos espacios para discrecionalidad administrativa.
Aunque el cambio será gradual, el Gobierno federal busca que esta transformación se convierta en un nuevo estándar para la operación institucional, con la meta de dejar atrás una cultura burocrática basada en papel y avanzar hacia una administración más rápida, eficiente y transparente. La apuesta por el modelo de “cero oficios” también se alinea con la estrategia nacional de simplificación administrativa y eliminación de trámites burocráticos que la actual administración ha colocado como una prioridad de gestión pública.