Por: Redacción El Censal |Ciudad de México, Mexico | 28 de abril de 2026
Totalplay arrancó 2026 con resultados positivos en ingresos y expansión de su base de clientes, al reportar ventas por 11 mil 177 millones de pesos durante el primer trimestre del año, lo que representó un crecimiento de 3% frente a los 10 mil 843 millones registrados en el mismo periodo de 2025. El avance fue impulsado principalmente por el desempeño del segmento residencial y el fortalecimiento de su negocio empresarial, en un contexto de alta competencia dentro del mercado mexicano de telecomunicaciones.
De acuerdo con su reporte financiero trimestral, los ingresos del segmento residencial ascendieron a 9 mil 848 millones de pesos, frente a los 9 mil 570 millones del año anterior, apoyados por un incremento de 4% en el número de suscriptores. Totalplay alcanzó una base de 5 millones 554 mil 374 usuarios, cifra que incluye 67 mil 856 pequeñas y medianas empresas, además de sumar 115 mil 20 nuevos suscriptores respecto al trimestre previo.
La empresa también informó que su negocio empresarial generó ingresos por 1 mil 329 millones de pesos, un alza frente a los 1 mil 273 millones del mismo trimestre de 2025, gracias a nuevos proyectos corporativos y mayor contratación de servicios para empresas. Esta división ha sido una de las apuestas estratégicas de la firma para diversificar ingresos más allá del mercado residencial.
Otro dato relevante fue la expansión de cobertura. Totalplay alcanzó 19.5 millones de casas pasadas en México, comparado con 17.6 millones del año pasado, aunque la penetración bajó de 30.2% a 28.5%, reflejando que la expansión territorial avanza más rápido que la conversión de nuevos usuarios. La compañía aseguró que esta estrategia responde a su objetivo de consolidar su red de fibra óptica y mantener ventajas competitivas en velocidad y estabilidad de internet.
Sin embargo, no todo fueron resultados positivos. El EBITDA de Totalplay se ubicó en 4 mil 849 millones de pesos, por debajo de los 5 mil 82 millones del año previo, una caída de 5%, mientras que los costos y gastos totales aumentaron 10%, impulsados por mayores gastos de mantenimiento, personal, publicidad y adquisición de usuarios. Además, la empresa reportó un resultado neto negativo, reflejando la presión operativa y financiera derivada de su estrategia de expansión.
Especialistas del sector consideran que Totalplay mantiene una posición sólida dentro del mercado de telecomunicaciones en México, especialmente por su infraestructura de fibra óptica y su crecimiento sostenido en clientes residenciales. No obstante, el reto para el resto de 2026 será equilibrar expansión con rentabilidad, en medio de un entorno donde la competencia con otras firmas de internet, televisión de paga y telefonía fija sigue intensificándose.
La compañía, perteneciente a Grupo Salinas, apuesta por el desapalancamiento financiero y el fortalecimiento de su estructura de capital para sostener su crecimiento durante el año. Con más de 5.5 millones de suscriptores y presencia en las principales ciudades del país, Totalplay busca consolidarse como uno de los principales jugadores del sector telecom en México.