Foro AMMx 2025 | El sector aborda su transformación: la IA no debe abaratar costos, sino elevar la calidad. La sostenibilidad pasa del tráfico a la lealtad del suscriptor.
Las salas de redacción se encuentran en medio de una transformación radical. El reciente Foro AMMx 2025: Reinventar el Periodismo de la Alianza de Medios Mx (AMMx) dejó clara una conclusión: la supervivencia y el crecimiento de los medios no dependen de la automatización barata, sino de una inversión estratégica en confianza, data y talento humano.
Las ideas recogidas durante el evento destacan que los nuevos enfoques del periodismo se articulan en cuatro ejes fundamentales: la redefinición de su misión, la adopción estratégica de la tecnología, un modelo de negocio centrado en el cliente y la adaptación a una distribución sin monopolio.
El Retorno al Propósito: La Confianza como Eje Central
La discusión sobre el futuro comienza con un recordatorio del pasado: el periodismo debe fortalecer la vida. En un ecosistema saturado de información, la autenticidad se convierte en el activo más valioso.
La máxima es que la sostenibilidad de los medios se basa en la confianza. Sin credibilidad, el modelo de negocio es inviable. Esto exige que la organización se posicione firmemente en pro de la verdad.
Para evitar que los artículos se conviertan en un producto “commodity”, los medios deben enfocarse en el análisis y el contexto. Por ejemplo, los columnistas deben ir más allá del “qué” para explicar el porqué de los hechos.
El periodismo de calidad debe basarse en investigaciones fundamentadas en decisiones humanas, que se nutren del análisis de la experiencia humana y se esfuerzan por adaptar las noticias a un contexto relevante.
La IA Estratégica: Mejorar, no Abaratar
La Inteligencia Artificial (IA) fue identificada no como una herramienta de recorte de costes, sino como un motor para elevar la calidad. La máxima de esta era es: “No es hacer las cosas más baratas, sino cómo hacer las cosas mejores.”
Para lograr esto, es esencial integrar equipos multidisciplinarios (periodistas e ingenieros). Casos como el del New York Times o The Economist IA Lab demuestran la inversión en experimentos y la adopción de una transformación cultural a largo plazo en el management.
La tecnología debe potenciar el reportaje a través de la minería de texto y datos. Medios como Clarín (Argentina) ya están utilizando el Data Analytics para entender mejor sus procesos y audiencias.
Además, se señaló la necesidad de formar profesionales, proponiendo crear cursos de IA para periodismo, asegurando que el talento y las capacidades se desarrollen de manera localizada.
La Economía del Cliente: Retención y Personalización
La era digital ha cambiado las métricas de éxito. La publicidad ya no es suficiente; el enfoque se traslada a construir una base de suscriptores leales.
Se enfatizó que la retención de suscriptores es más importante que la adquisición.
Es vital invertir en suscriptores y clientes. El crecimiento sostenible exige segmentar y personalizar ofertas para satisfacer las necesidades específicas de la audiencia.
La monetización en la era digital depende de la sinergia de tres pilares: Marketing, contenido, y tecnología (data). Aunque las redes no generan la mayor parte de los ingresos, conectan con las fuentes que sí, son un puente esencial para llevar a los usuarios a plataformas donde puedan monetizar a través de la suscripción.
Distribución Multiplataforma y la Realidad de los Gigantes
Los medios han perdido el control total de su difusión: Ya no se tiene el monopolio de la distribución.
La clave es reconocer que cada plataforma tiene su enfoque. Medios como Político MX y La Silla Rota han adaptado sus narrativas a plataformas como TikTok para alcanzar audiencias jóvenes con contenido viral.
Aunque existen acuerdos con Google y Perplexity, se lanzó una advertencia clara sobre la dependencia: “Nos estamos engañando si pensamos que Google nos va a pagar mediante anuncios”. Esto subraya que la estrategia de distribución debe ser autónoma y no depender de subsidios externos. No obstante, Google ha desempeñado un papel fundamental a través de Google News, instruyendo a los medios de comunicación en herramientas como Gemini, Pintpoint y Deep Search.
El futuro del periodismo es ético, estratégico y orientado al ser humano. La IA es una herramienta para mejorar la calidad y la eficiencia del análisis de datos, pero la misión de posicionarse en pro de la verdad y analizar la experiencia humana sigue siendo la responsabilidad irrenunciable del periodista.
