Por: Redacción |Ciudad de México, México | 22 de septiembre de 2026
Aeroméxico descartó hasta ahora la exposición de cuentas bancarias, tarjetas de pago, contraseñas e información de itinerarios de vuelo, luego de que autoridades detectaran la oferta en Telegram de una presunta base de datos relacionada con clientes de la aerolínea.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que el 18 de septiembre localizó una publicación en la que se ofrecían más de 15 millones de registros, con un tamaño de 1.10 gigabytes. Una muestra de 100 mil 92 registros fue obtenida por la dependencia para iniciar una investigación y determinar el origen y posible responsabilidad por la exposición de datos personales.
Aeroméxico señaló que los hallazgos preliminares apuntan a que la información podría corresponder a datos sustraídos durante un incidente de ciberseguridad registrado en octubre de 2025, en el contexto de una campaña internacional de ataques que afectó a organizaciones de distintos sectores. La compañía explicó que el acceso no autorizado ocurrió en una plataforma de gestión de información de clientes administrada por un proveedor externo.
La información presuntamente involucrada comprende nombres y, en algunos casos, fechas de nacimiento, correos electrónicos y números telefónicos. La aerolínea aseguró que el incidente no afectó su infraestructura tecnológica, operaciones ni servicios, y señaló que mantiene medidas de contención y coordinación con las autoridades.
Como medida preventiva, Aeroméxico recomendó a sus clientes mantenerse atentos ante correos electrónicos, llamadas o mensajes inusuales que soliciten información personal o financiera. La investigación de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno continuará para establecer la autenticidad, alcance y origen de los datos ofrecidos en Telegram.