Por: Redacción El Censal |Ciudad de México, México | 02 de abril de 2026
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta nacional ante el incremento de fraudes y extorsiones en su nombre, donde delincuentes han logrado engañar a usuarios con cobros falsos que pueden alcanzar hasta 20 mil pesos, utilizando amenazas de multas o suspensión del servicio eléctrico.
De acuerdo con la propia dependencia, se ha detectado una nueva modalidad de estafa en la que personas se hacen pasar por trabajadores de la CFE para intimidar a los usuarios mediante avisos apócrifos colocados en domicilios o enviados por medios digitales, advirtiendo supuestas irregularidades en el medidor o adeudos inexistentes.
El esquema fraudulento suele operar bajo presión de tiempo. En muchos casos, los estafadores dejan documentos falsos donde se indica que el usuario tiene menos de 12 horas para pagar montos que van de 5 mil a 20 mil pesos para evitar sanciones o cortes inmediatos del suministro eléctrico.
Otra variante consiste en visitas domiciliarias de personas con uniformes falsos que aseguran formar parte de un “operativo especial” para revisar o cambiar medidores. Durante la inspección, señalan supuestas anomalías y solicitan pagos en efectivo para “evitar multas”, lo cual forma parte del engaño.
Además, la CFE ha identificado el uso de llamadas telefónicas, mensajes SMS, redes sociales y páginas web falsas para cometer fraude mediante técnicas de phishing, donde los usuarios son dirigidos a sitios que imitan plataformas oficiales con el objetivo de robar datos personales y bancarios.
La empresa enfatizó que ninguno de sus trabajadores está autorizado para recibir pagos en efectivo en domicilios ni para solicitar transferencias a cuentas personales. Todos los pagos deben realizarse exclusivamente a través de canales oficiales, como centros autorizados o plataformas institucionales.
Ante este escenario, la recomendación principal es verificar siempre la identidad del personal, exigir credenciales oficiales y, en caso de duda, comunicarse al número 071 para confirmar la autenticidad de cualquier aviso o procedimiento relacionado con el servicio eléctrico.
El aumento de estos fraudes ocurre en un contexto de mayor digitalización de servicios, donde los delitos de suplantación de identidad y ciberdelitos han evolucionado, aprovechando la confianza de los usuarios en instituciones públicas. Expertos advierten que este tipo de esquemas no solo afecta la economía familiar, sino también la confianza en los sistemas de pago y servicios básicos.
En estados como Veracruz, donde el uso de servicios eléctricos es esencial tanto para hogares como para actividades productivas, este tipo de alertas cobra especial relevancia, ya que miles de usuarios pueden ser blanco potencial de estos delitos.
En este contexto, la advertencia de la Comisión Federal de Electricidad busca reforzar la prevención ciudadana y evitar pérdidas económicas, en un entorno donde la seguridad digital y financiera se ha convertido en un componente clave del bienestar social.