Por: Redacción El Censal | Xalapa, Veracruz| 26 de mayo de 2026
El comercio electrónico en México alcanzó un valor histórico de 941 mil millones de pesos en ventas durante 2025, consolidándose como uno de los sectores de mayor crecimiento dentro de la economía digital nacional y avanzando a un ritmo hasta 25 veces superior al crecimiento del Producto Interno Bruto del país.
Las cifras fueron difundidas por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), organismo que destacó que el ecosistema digital mexicano continúa expandiéndose gracias al incremento de compradores en línea, mayor confianza del consumidor y crecimiento de plataformas de pago y logística. El estudio también señala que México ya cuenta con 77.2 millones de compradores digitales activos.
El crecimiento del eCommerce ocurre en un contexto donde campañas comerciales como Hot Sale, El Buen Fin y temporadas de descuentos bancarios se han convertido en motores clave del consumo digital. Tan solo durante Hot Sale 2025 se registraron ventas por más de 42 mil 700 millones de pesos y alrededor de 19.2 millones de órdenes de compra, cifras que reflejan la consolidación del hábito de compra en línea entre consumidores mexicanos.
Expertos del sector consideran que la evolución del comercio electrónico en México ya no responde únicamente a cambios derivados de la pandemia, sino a una transformación estructural en la manera de consumir, comparar precios y acceder a productos y servicios. También destacan que la digitalización de pequeñas y medianas empresas ha permitido ampliar la oferta y competitividad dentro del mercado nacional.
La AMVO informó que factores como la omnicanalidad, el uso de inteligencia artificial y la personalización de ofertas están modificando el comportamiento del consumidor mexicano. Actualmente, muchas empresas utilizan algoritmos y herramientas digitales para recomendar productos, mejorar experiencias de compra y agilizar entregas.
El estudio también indica que el crecimiento del comercio electrónico en México supera ampliamente el desempeño de otros sectores económicos tradicionales. Mientras la economía mexicana registró un crecimiento moderado durante 2025, el comercio digital mantuvo tasas de expansión cercanas al 19 por ciento anual.
Especialistas en economía digital señalan que México se ha convertido en uno de los mercados con mayor penetración de retail digital a nivel internacional, impulsado por el aumento en acceso a internet, uso de teléfonos inteligentes y plataformas de pago electrónico. Además, el crecimiento de redes sociales y marketplaces ha permitido que miles de emprendedores comercialicen productos sin necesidad de contar con tiendas físicas.
Datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía muestran además que el valor agregado bruto del comercio electrónico ha mantenido un crecimiento sostenido durante la última década. El sector ya representa una proporción importante de la actividad económica nacional, particularmente en áreas relacionadas con servicios digitales, ventas minoristas y logística.
Empresas como Mercado Libre, Amazon, Liverpool, Walmart y Elektra continúan expandiendo inversiones en infraestructura tecnológica, centros de distribución y herramientas digitales para responder a la creciente demanda del consumidor mexicano. Algunas plataformas incluso han comenzado a incorporar inteligencia artificial para mejorar recomendaciones de compra y automatizar atención al cliente.
El crecimiento del comercio electrónico también ha impulsado sectores complementarios como servicios financieros digitales, paquetería, almacenamiento y métodos de pago electrónicos. Analistas consideran que el avance del eCommerce seguirá acelerándose en México durante los próximos años debido a cambios generacionales y nuevos hábitos de consumo digital.
La edición 2026 del Hot Sale, organizada por la AMVO del 25 de mayo al 2 de junio, contará con la participación de más de 700 empresas y marcas nacionales e internacionales. La campaña busca aprovechar el creciente interés de consumidores por descuentos, promociones y compras digitales.
Especialistas también advierten que el crecimiento del sector implica nuevos desafíos relacionados con ciberseguridad, protección de datos y prevención de fraudes digitales. Por ello, autoridades y organismos empresariales han reforzado campañas para promover compras seguras durante eventos masivos de comercio electrónico.
La AMVO considera que el comercio digital continuará siendo uno de los principales motores de innovación económica en México, especialmente por el crecimiento de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y plataformas de comercio social vinculadas con redes digitales y contenidos en línea.